سياسة الخصوصية

من نحن

Misana (Misana Terra Bridge) شركة توريد وتصدير زراعي مقرّها كينيا. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند زيارتك misanaterrabridge.com أو تواصلك معنا، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك.

المعلومات التي نجمعها

  • عند تواصلك معنا. إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp، فإننا نتلقى ما تختار مشاركته، مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وشركتك ومتطلبات التوريد لديك.
  • تحليلات الموقع، بموافقتك فقط. إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التحليلية، فإننا نستخدم PostHog لفهم كيفية استخدام الموقع: الصفحات التي تزورها، والنقرات والتفاعلات، وتسجيلات لكيفية التنقل بين الصفحات (مع إخفاء النصوص التي تكتبها في الحقول)، ونوع جهازك ومتصفحك، والموقع الذي أحالك إلينا، وموقعك التقريبي المستنتج من عنوان IP الخاص بك. كما نتلقى تقارير عن الأخطاء التقنية لنتمكن من إصلاحها.
  • التفضيلات المحفوظة على جهازك. نحفظ ملاحظة صغيرة في متصفحك تسجّل أنك شاهدت الرسوم المتحركة الترحيبية، وتسجّل اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، حتى لا نسألك مرة أخرى.
  • سجلات الاستضافة. يحتفظ مزوّد الاستضافة لدينا بسجلات تقنية قياسية (مثل عنوان IP ووقت الطلب) لتقديم الموقع وتأمينه.

كيف نستخدمها

  • للرد على الاستفسارات، وإعداد عروض الأسعار والعيّنات، وإدارة الطلبات والشحنات.
  • لفهم الصفحات والمعلومات المفيدة للمشترين، ولتحسين الموقع.
  • لاكتشاف المشكلات التقنية وإصلاحها، وللحفاظ على أمان الموقع.

نعتمد على موافقتك فيما يخص التحليلات، وعلى مصلحتنا المشروعة في الرد عليك وإدارة أعمالنا فيما يخص الاستفسارات والطلبات. نحن لا نبيع معلوماتك.

Daraja، نشرتنا الإخبارية

عند اشتراكك، نرسل عنوان بريدك الإلكتروني إلى Kit لإدارة اشتراكك وإرسال رسائل التأكيد وتوصيل Daraja، نشرتنا الإخبارية. ونستند في إرسال هذه الرسائل إلى موافقتك. ويمكنك سحب موافقتك عبر رابط إلغاء الاشتراك في أي عدد من النشرة، أو التواصل معنا لطلب حذف بيانات اشتراكك.

تعالج Kit بيانات المشتركين نيابةً عنا. ولا تُتتبَّع أحداث الاشتراك في النشرة إلا بموافقتك على التحليلات، ولا تتضمن عنوان بريدك الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط واختيارك

لا تعمل التحليلات إلا إذا اخترت موافقة في إشعار ملفات تعريف الارتباط. وإذا رفضت، فلن تُعيَّن أي ملفات تعريف ارتباط تحليلية ولن تُرسَل أي بيانات استخدام، وسيعمل الموقع تماماً كما هو. ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت.

الجهات التي نشاركها معها

  • PostHog، مزوّد خدمة التحليلات لدينا، الذي يعالج بيانات التحليلات نيابةً عنا على خوادم في الولايات المتحدة.
  • Vercel، التي تستضيف هذا الموقع.
  • Google (Gmail) وMeta (WhatsApp)، عندما تختار التواصل معنا عبر هذه الخدمات. وتسري سياسات الخصوصية الخاصة بها على تلك المنصات.

يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج كينيا. وفي هذه الحالات، نعتمد على الضمانات التي يوفّرونها لعمليات النقل الدولي للبيانات.

مدة احتفاظنا بها

نحتفظ بمراسلات الاستفسارات والطلبات طوال المدة اللازمة لخدمتك والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية. أما بيانات التحليلات فلا نحتفظ بها إلا طالما كانت مفيدة لتحسين الموقع، ثم تُحذف.

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الكيني لعام 2019، وكذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) متى انطبقت عليك، يحق لك أن تطلب:

  • الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
  • حذف معلوماتك، أو تقييد طريقة استخدامنا لها؛
  • الاعتراض على المعالجة، أو سحب موافقتك في أي وقت؛
  • الحصول على نسخة من معلوماتك بصيغة قابلة للنقل.

يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض حماية البيانات (ODPC) في كينيا، أو إلى هيئة حماية البيانات في بلد إقامتك.

تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على misanaterrabridge@gmail.com، أو تفضّل بزيارة صفحة التواصل.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويوضّح التاريخ المذكور أعلى هذه الصفحة موعد آخر تحديث لها.